OUR SERVICES
サービス概要
生涯顧客化
生涯顧客化を図るための会員基盤の制度・仕組みづくりを住宅会社の特徴や強みをもとに一から構築していきます。制度・仕組みの構築後は、会員同士の交流による会員基盤の活性化から継続的な売上につながる動線を構築していきます。
会員コミュニティを作る
モノが溢れる時代、住宅会社も会員コミュニティを形成しないと常に競合との争いにさらされる厳しい時代となっていきます。その打開策は会員コミュニティでファン化することです。
ファン化の先には
ファン化を行えば、競合との争いから脱却することができます。その先には会員規模を生かした新たなビジネスを生み出せる機会が待っています。
Digital Marketing
問い合わせ数を増やす
自社媒体（WEBサイト・SNS）を活用して、お客様を媒体上で教育することでファンになってもらいながら問い合わせ数を増やしていきます。
ファンになってくれたお客様の反響を獲得することは、接客から契約に至るまでのスピードが早いのが一般的な特徴です。
即効性の高い、WEB広告を併用しながら、徐々に自社媒体からの反響割合を高めていくことも行います。
Mission01
スタッフを有名人に
人で差別化を図れるようにします。有名人になるスタッフを選別し、愛されるキャラクターを確立していきます。
Mission02
KGI/KPI設定
目標を定量化し、行動を明確化した上で取り組みます。
Mission03
コンセプト確立
問い合わせ数を増やす道筋となるコンセプトを確立して、方向性がぶれないように定めます。
Mission04
情報発信内容の提案
目標から逆算し、ストーリー・仮説を元にした情報発信の内容を提案します。
問い合わせ数を増やす（ワークフロー）
現状の分析
現状の反響獲得媒体の数値分析および反響獲得のために実施している対策をヒアリングします。
反響獲得ストーリーの策定
反響獲得のためにお客様をどのような動線にて問い合わせに誘導するかを決め、各媒体ごとの目標値とTodo・週間スケジュールを策定します。
実行・目標値達成
専任の担当者がつけられる場合は共に情報発信を実行していきます。専任の担当者がいない場合は私たちが情報発信を行い、目標値を達成していきます。